Política Cal Duc

PAGA I SENYAL - PAGAMENT FINAL

Una vegada sol·licitada la reserva enviem un e-mail amb les dades de la pre-reserva per poder fer la transferència de la paga I senyal del 30% del import total.

Si passats 3 dies des de la recepció de la pre-reserva  per part del client no s’ha rebut la paga i senyal  o el comprovant,  les dates tornaran a quedar  lliures.

El import restant es pagarà a l’arribada en efectiu o targeta , per transferència varis dies abans.

L'allotjament es dins la categoria d'allotjament de turisme rural independent , la taxa turística serà de 0.66 € per nit i persona major de 16 anys a abonar en efectiu el dia d'arribada.

CONFIRMACIO DE LA RESERVA

Una vegada rebuda i comprovada la paga i senyal  enviarem una e-mail amb la reserva confirmada.

REGISTRE DE VIATGERS

 Per la normativa de la Generalitat necessitarem les dades de totes les persones (nom, cognom, DNI, data naixement, població). Enviarem un link  per accedir al tràmit  del chekin de forma individual i es podrà fer tan per telèfon mobil com per ordinador.

ANUL·LACIONS

L’anul·lació de la reserva pot donar lloc a les següents penalitzacions:

- El 50% de la paga i senyal, quan l’anul·lació s’efectuï entre 21 i 30  dies d’antelació a la data d’entrada

- El 100% de la paga i senyal, quan l’anul·lació s’efectuï entre 1 i 21  dies d’antelació a la data d’entrada

HORES DE ENTRADA I SORTIDA

La hora d’entrada es entre 16.00h i 21:00h . Caldrà informar prèviament de la hora prevista d'arribada i el mateix dia  en cas de imprevistos importants.informar per telèfon.

La hora de sortida per les reserves llargues de vacances serà fins les 10:00 AM  Les reserves curtes de cap de setmana i ponts  podrà ser fins les 17:00h

CAPACITAT MAXIMA

La ocupació de l’allotjament  tan dels interiors com dels exteriors es limitarà al nombre de persones que s’indiquen en la reserva comptant els nens a partir de 2 anys.  Els nens de menys de 2 anys que dormen en bressol no es tenen en compta a efectes de capacitat màxima. 

Disposem de trona i bressol sota petició (1 conjunt per casa)

ANIMALS DE COMPANYIA I TABAC

No es permeten mascotes. Qualsevol dubte sobre el tema caldra consultar prèviament.

 No es permet fumar a l’interior de la casa.

EQUIPAMENT  DE LA CASA , SERVEIS I DISTRIBUCIO DE LES HABITACIONS

Oferim el lloguer integre de la casa amb tot l'equipament. Es disposa de cuina equipada, electordomèstics , una tovallola de gran i petita per persona,  sabó de mans, paper higiènic al banys, kit basic de neteja. 

Poden consultar a la web el plànol de la casa i de les habitacions, agrairíem comprovar si s'adapta a les necessitats del grup, Qualsevol posible variacio cal consultar previament a l'arribada amb el propietari.

OBLIGACIONS DURANT LA ESTADA I AL DEIXAR LA CASA.

Cal dipositar i separar per reciclar la brossa al contenidor de la entrada de la casa durant la estada.

Informar de les incidències materials si fos el cas.

Agrairíem fer un bon ús de la casa, mobiliari i equipament. Ventilar la casa el temps suficient durant l'hivern no malgastar llum i calefaccio, tancar finestres en cas de tempesta i vent, aixi com les portes d'acces quan no es romangui a la propietat.

Tot i que la casa esta aïllada, s’ha de respectar la normativa de sorolls amb mes exigència  a partir de les 21:00h. No es permeten festes"tipus discoteca" amb aparells de musica i bafles a l'interior o exterior de la casa que per soroll puguin molestar o que posin en risc el mobiliari i contingut de la casa.

 El últim dia no cal retirar els llençols i nòrdics, les tovalloles de dutxa i mans les podeu dipositar als cubells dels banys.

Els interiors i exteriors, cal deixar.los ordenats, neta la cuina i electrodomèstics, utensilis, vaixella i coberts, retirar les restes d'aliments i líquids.

FIANÇA

Hi ha una  fiança  de 150,00€ a 500,00€  en efectiu  a l'arribada  o mitjançant retenció del saldo a la targeta bancaria que  s'anul·larà o retornarà màxim 48 hores després de la sortida, una vegada  feta la neteja final de la casa. Cal fer un us adequat de tot l’equipament  i mobiliari tan dels interiors de la casa com dels exteriors i piscina.  Qualsevol despesa extra  per desperfectes o hores extres de neteja  poden donar lloc a retenció de la fiança.