Condicions de reserva

Condicions Generals de Reserva

  1. Anul·lació de la reserva

L’anul·lació de la reserva donarà lloc a retenir les quantitats següents:

- El 100% de la paga i senyal, quan l’anul·lació s’efectuï amb menys de 21  dies d’antelació.

  1. Horaris d’arribades i sortides

En temporada alta l’hora d’entrada es a partir de les 17.00 i la sortida  fins a les 10.00 del matí.

En el cas d’estades de cap de setmana, la sortida es pot retardar fins la tarda, sempre que no coincideixi amb l’entrada d’un altre client.

  1. Forma de pagament

En el moment d’efectuar la reserva s’ha de fer una paga i senyal del 25% de l’import total (40% si l’import de la reserva és superior a 3000 €). Si passats 3 dies des de la confirmació no s’ha rebut la paga i senyal el propietari es reserva el dret de cancel·lar la reserva sense previ avís. L’import restant, s’haurà d’abonar a l’arribada i en efectiu.

  1. Obligacions

La ocupació de l’allotjament es limitarà al nombre de persones que s’indiquen en el contracte, comptant també els nens (que vagin sense el seu propi llitet i tinguin més de 2 anys). No s'admeten animals de companyia.

La casa i exteriors, s'han de deixar ordenats i presentables. Netejar la cuina, utensilis, vaixella i coberts, restes d'aliments i líquids del terra i mobiliari.  Dipositar la brossa al contenidor de la entrada de la casa durant la estada. Informar de les incidències materials si fos el cas. El últim dia no cal treure els llençols i nòrdics, les tovalloles de dutxa i mans les podeu dipositar als cubells dels banys. Agrairíem fer un bon ús de la llum i calefacció, no tirar burilles i papers pels exteriors (disposem de cendres i papereres).

  1. Fiança

 El client ha de informar en cas de que hi hagués qualsevol tipus de desperfectes per procedir a abonar la quantitat equivalent en diners si el propietari ho considera necessari. La fiança es pot demanar al arribar seria de 400€ i es tornaria al marxar o en el termini màxim de 3 dies des de la data de sortida, per tal de poder comprovar el correcte estat de l’allotjament. En cas de desperfectes,  el propietari de la casa es reservaria el dret a retenir la quantitat pertinent per a cobrir el cost dels desperfectes ocasionats i per danys superiors a demanar la quantitat restant.

  1. Inventari de la casa

Les cases disposen dels estris necessaris per a les persones que les ocupen. Si en el moment d’arribar observen que falta alguna cosa (gots, plats,…) ho han de comunicar al propietari. De la mateixa manera, si durant la seva estada es trenca alguna cosa cal que ho comuniquin al propietari i, eventualment, es facin càrrec de la seva substitució.

Les cases disposen de estris de cuina, vaixella, coberts, estovalles, roba de llit i una tovallola gran i de mans per persona, sabó de mans, kit de neteja  tal com draps , baieta, fregall, escombra, pal de fregar, pastilles de rentaplats, trituradora, espremedora manual. Hi ha cafetera per cafè molt i cafetera de càpsules ILLY (0.50€ la unitat).  Per la barbacoa  disposem de sacs  de carbó (1,00€ el quilo, sac 15 kgs i  sac de 3kg).  També hi ha càmping-gas de butà i paelles grans.

Detallem a la reserva la distribució de les habitacions, agrairíem comprovar si s'adapta a les necessitats del grup. en cas contrari podeu consultar si es possible alguna variació, amb antelació a l'arribada. Una vegada a la casa no es pot moure el mobiliari sense sol·licitar-ho.

  1. Confirmació de la reserva

Qualsevol reserva realitzada, és supervisada manualment per tal de confirmar que tots els aspectes de la reserva són correctes (preu, ocupació i característiques). Un cop revisada la reserva i rebut el pagament per part del client, s’envia un e-mail de confirmació de reserva / comprovant de pagament. La reserva es considera confirmada per part de i un cop s’ha enviat l’e-mail de confirmació de reserva / comprovant de pagament i, en cap cas, no abans.

En cas que hi hagi alguna irregularitat en la reserva i aquesta no sigui acceptada per part de propietari, en cas que el client hagi efectuat algun pagament, se li retornarà íntegrament l’import entregat a compte.